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为落实落细上级关于将清廉政务建设作为创优营商环境、提升服务效能、规范审批行为的重要举措,紧紧围绕深化"放管服"改革,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。安徽省舒城县阙店乡不断强化服务意识、提升服务效能,倾情倾力服务办事群众,当好服务企业的"店小二",搭建政企"连心桥",为市场主体和群众提供优质廉洁高效的政务服务办事环境,为清廉阙店建设注入政务服务"廉动力"。
“三下沉”式政务服务,群众出门就能办事。该乡坚持服务基层和便民利企导向,推动服务、平台和资源下沉,打造“15分钟便民服务圈”,建设标准化服务点,推行便民帮代、医疗帮代、缴费帮代、为老帮代等服务,截至目前,该乡共计办理各类证件执照600余件,极大地便利了周边商户。
构建亲情政商关系,永葆清廉政务本色。组织各村便民服务中心统一设置“有诉即办”窗口,建立受理、办理、反馈、回访规范的闭环工作机制,实行“有诉即接、有诉即应、有诉即办、有诉必办”,确保企业和群众到窗口反映的所有涉及政务服务的问题有人问、事情有人管、过程有人帮、结果有回访。
“1+N”式监督网络,廉蕴同心清风润商。坚持“把清廉乡村建设过程转化为问题解决过程”工作思路,依托“乡—村—组”三级监督体系,构建以纪检监督为核心,融合乡督导、村监督、群众反应的“1+N”式监督网络,打通监督末梢。在辖区内经营场所张贴清风联系人及服务电话,在各村微信群等及时接收群众反映渠道,发挥群众对党员干部履职能力的监督效能,严格规范政商双方行为。
下一步,该乡将继续秉持“同心廉蕴、清风润商”的初心,持续优化营商环境,推动清廉乡村建设融入生活,与商户同向发力,让亲清政商有来有往有力量。
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